Forjar, no ensamblar.
Una pieza se forja cuando tiene que resistir carga: se aplica calor y fuerza a algo en bruto hasta que cambia su estructura. Esa es la descripción honesta de lo que se necesita para llevar la IA a una operación grande. No un piloto, no una prueba de concepto, sino un sistema que aguanta el peso un viernes por la noche, con la fila saliendo por la puerta.
Tanzo AI se construye en Lisboa, con gente de operaciones que pasó su carrera dentro de negocios multimarca y multimercado, y que vio una y otra vez cómo las buenas decisiones perdían frente a la mala información.
Visión, misión, valores.
Tres declaraciones con las que estamos dispuestos a que nos midan. La última es cómo nos comportamos cuando nadie está mirando.
Hacia dónde vamos
Dar a cada operación un cerebro propio: uno donde la forma en que trabaja la empresa se escribe una sola vez, y la responsabilidad, la gobernanza y la trazabilidad forman parte de cada decisión en lugar de reconstruirse después.
Qué hacemos
Convertir la IA en algo sobre lo que un negocio pueda operar, conectando los datos, el contexto y los flujos de trabajo que los modelos no ven por sí solos. Cada producto que construimos elimina de la operación una categoría de conjeturas.
Cómo operamos
Actuamos con responsabilidad y nos ganamos la confianza con transparencia. Cuatro principios guían cada decisión, para nuestros clientes y para nosotros.
Tres sedes. Una sola visión.
Tanzo AI opera desde México, Portugal y Singapur: lo bastante cerca de la realidad operativa local para ser útil, y lo bastante repartida para ver hacia dónde van las exigencias.
Operaciones de alto volumen y muchas sucursales, con las realidades de abastecimiento que traen consigo: el entorno donde un plan sobrevive al contacto con la operación, o no.
Estándares operativos europeos, gobernanza de datos y RGPD: donde la responsabilidad y la trazabilidad no son extras opcionales, sino el precio de entrada.
El mercado de adopción que más rápido se mueve en el mundo, y el lugar para ver qué patrones operativos están por convertirse en exigencia para todos.
Tecnología con experiencia en operaciones.
La mayoría de las empresas de IA las fundan personas que nunca han dirigido una operación. La mayoría de quienes operan no pueden construir la IA. Esto funciona porque el equipo fundador ha pasado su carrera en ambos lados, y sabe qué promesas sobreviven a un servicio de viernes por la noche.
Dos décadas de cambio, entregado
Liderando la transformación digital en empresas y marcas globales. Nos ha tocado defender el presupuesto, no solo diseñar la diapositiva.
IA que soporta carga real
Ecosistemas de IA diseñados y construidos con experiencia de ingeniería en Google. Lo que prometemos es lo que el cerebro realmente puede sostener.
Hecho para quienes lo usan
Estrategia de producto y desempeño en QSR, hoteles y consumo masivo, lo bastante cerca de la operación para saber cuándo un dashboard va a quedar en el olvido.
Contratos que se sostienen
Profundidad legal y comercial, con ventas en toda Latinoamérica, donde la gobernanza y la claridad contractual son el trato, no el papeleo posterior.
Estuvimos del otro lado.
Todos en este equipo hemos estado del otro lado de la mesa: comprando la plataforma, corriendo el piloto, explicándole a un consejo por qué el número no se movió. Por eso Labs empieza midiendo en lugar de vendiendo, por eso acordamos las métricas antes de construir nada, y por eso le diremos “todavía no” cuando esa sea la respuesta honesta.
Métricas, no implementaciones.
Implementar IA no es un resultado. Ligamos cada proyecto a las métricas que al negocio ya le importan (margen, desperdicio, exactitud, velocidad de decisión) y las acordamos antes de construir nada. Si esos números no se mueven, el proyecto no funcionó, por impresionante que sea la tecnología.